Verstuur deze pagina
Verschenen artikelen
Verstuur deze pagina
PEP® van IBT voor BUKO
Seniormanagers van R & B en TRIO zijn van start gegaan met PEP®. PEP® is een dynamische cursus waarin iedere deelnemer geleerd en persoonlijk begeleid wordt om de administratieve werkzaamheden in termen van "kwaliteit"en "kwantiteit" (binnen de kortst mogelijke tijd) inhoud te geven.
Het grondprincipe van de PEP® is:
DOE HET NU!
PEP® leert de deelnemers direct te reageren op zaken die ze voor het eerst onder ogen krijgen. Door direct aandachtig en zorgvuldig te reageren, bespaar je jezelf veel tijd en vermijd je uitstel. De meeste mensen zijn namelijk erg handig, en zelfs ingenieus, als het er op aan komt dingen uit te stellen tot "morgen" of later". Het gevolg: afspraken worden niet nagekomen. Dat herkende de seniormanagers van R&B en Trio, onder andere als een gevolg van de in 2002 gehouden Klantentevredenheid en Medewerkertevredenheid studies. En op basis van "als je de wereld wilt verbeteren, begin bij jezelf' is ieder lid van het Senior Management Team dan ook van start gegaan met deze pittige cursus.
PEP® bestaat uit:
1. Korte plenaire theorieblokken waarin de filosofie wordt behandeld die achter een betere persoonlijke efficiency zit
2. Persoonlijke begeleiding van iedere deelnemer in de loop van de daaropvolgende maanden om te zorgen dat een optimale toepassing van de theorie naar de praktijk vanaf de eerste trainingsdag effect heeft en gewaarborgd blijft.
De PEP® formule werd ontwikkeld op de werkvloer van een Zweedse bank. Tijdens het opzetten van een business cursus viel het Kerry Gleeson (oprichter van IBT) op dat de kantoormedewerkers van de bank de papieren en documenten gemiddeld 8 keer in handen namen voordat ze er iets mee deden. Deze constatering vormde de basis voor PEP® om mensen gerichter en efficiënter te leren werken.
IBT is sinds 1 juli 1987 in Nederland gevestigd. In 2002 volgden bijna 4.500 deelnemers het PEP® programma. Sinds onze oprichting zijn 32.000 mensen uit diverse organisaties met PEP® gestart.
Eric Magnusson
IBT Nederland
